接遇研修会その２

いよいよ７月も終わりに近づき、梅雨明けも近いようです。
個人的には涼しい夜を過ごせなくなるのは厳しいものがあります。

さて、先日接遇研修の振り返り講習会を行いました。

２回目という事もあり、また、各自前回に示されたテーマを念頭に気を付けられていたためか、初回に比べるとさらに進歩が見られるとお褒めの言葉を頂戴しました。 自院のスタッフの事ではありますが、元々ポテンシャルの高い方々ではございましたので安心はしておりますが、更にブラッシュアップされるのは頼もしいものがあります。
接遇が向上することにより、来院される患者さんの不安な気持ちが少しでも払拭されれば幸いです。
冬場に向けて忙しくなってきた時に気が緩まないように気を付けて行きたいものです。

HPのトップにもありますが、当院は８月７日から１１日が夏季休診になります。お盆より少し早く休みに入りますので来院にはお気を付けください。